疫情推动数字化 日本游戏分级组织 CERO 转以在线提交审查资料

根据外电报导，日本游戏分级组织 CERO 日前宣布，游戏厂商提交审查资料的方式已改为「在线提交」，自 2020 年 7 月 1 日起开始实施。 「游戏分级」是一种决定游戏适合年龄的审查机制，在日本发行家用主机游戏时，基本上都需要通过 CERO 认证。过去厂商必须透过邮寄等方式提交实体的送审资料，象是内附游戏实机影片的光盘等。但为了提高审查的便利性，使审查业务更适合远端工作，CERO 决定正式改采在线收件。 由于新型冠状病毒 COVID-19的流行，日本政府于今年 4 月 7 日发布紧急事态宣言，为响应宣言和东京都知事「尽量减少外出」的要求，CERO 于翌日 4 月 8 日起临时休业。直到 5 月 7 日恢复正常上班为止，游戏分级审查业务完全停摆一个月，对游戏厂商的影响重大。 据 CERO 当时的官方公告，由于审查工作是由外部审查员到事务所进行，职员与审查员都不可能在家作业，在办公室关闭期间也无法透过邮寄或快递服务接收审查资料，因此被迫暂停所有业务。 另一方面，在北美地区负责游戏分级的娱乐软件分级委员会（ESRB）和欧洲的泛欧游戏信息组织（PEGI）等其他各大分级机构早已对应在线申请和提交资料，再结合远端审核业务，因此尽管疫情阻碍，但审查仍可持续进行。这一情况也凸显了日本与其他国家的差距。 在 5 月 7 日重启业务后，CERO 加强了对工作人员的感染预防措施，并实行非高峰期上下班，企图减少工作时间。据悉该公司还表示，正在努力实现无纸化的目标。 虽然 CERO 努力朝着「在线提交审查资料」的方向前进，但是审查本身仍和过往相同，是由审查员前往 CERO 办公室进行。之所以不采用远端工作，似乎是出于「安全性考量」。当被问到万一又进入紧急状态而不能出门办公，审查工作是否仍能持续进行？CERO 则是表示拒绝回答假设性问题。